Saiba Como Receber Clientes Num Coworking
Quando o assunto é atender clientes, não dá para utilizar soluções paliativas como marcar reuniões em cafés ou praças de alimentação em shoppings, pois não são espaços que foram projetados para realização de negócios. Nesses tipos de locais, você pode estar sujeito a passar por todos os tipos de imprevistos, a começar por uma internet lenta ou que simplesmente não funcione. Então, porque não procurar algo simples e flexível para resolver seu problema como um coworking?
As vantagens ao procurar um coworking como opção para realizar suas reuniões são inúmeras, e seguindo algumas dicas fundamentais para que tudo saia como o esperado, você com certeza terá uma reunião perfeita.
Motivos Para Receber Clientes Num Coworking
Receber clientes em um espaço de coworking pode trazer uma série de benefícios tanto para você quanto para os seus clientes. Confira algumas razões para receber seus clientes num coworking.
Profissionalismo: Utilizar um espaço de coworking para receber seus clientes pode transmitir uma imagem profissional. Em comparação com um café ou um espaço improvisado, um coworking oferece um ambiente mais formal e profissional, que é essencial para transmitir credibilidade e confiança aos clientes.
Infraestrutura: Espaços de coworking geralmente oferecem uma variedade de comodidades, como salas de reunião equipadas com tecnologia de ponta, acesso à internet de alta velocidade, impressoras, scanners, entre outros equipamentos e facilitadores. Essa infraestrutura pode ser fundamental para realizar reuniões produtivas e eficientes com seus clientes.
Privacidade: Ao receber clientes em um espaço de coworking, você tem a opção de reservar salas de reunião privativas. Essa possibilidade garante a privacidade necessária para discutir assuntos sensíveis ou confidenciais sem interrupções externas, proporcionando um ambiente mais profissional e confortável para ambas as partes.
Networking: Espaços de coworking são conhecidos por serem locais onde profissionais de diferentes áreas e empresas se encontram. Receber clientes em um coworking pode criar oportunidades para networking, permitindo que você e seus clientes se conectem com outras pessoas e empresas que compartilham interesses ou objetivos em comum.
Flexibilidade: Coworkings oferecem flexibilidade em termos de espaço e horário. Você pode alugar uma sala de reunião por algumas horas ou o dia inteiro, conforme a necessidade, sem se preocupar com questões como limpeza ou manutenção do espaço. Essa flexibilização proporciona uma solução conveniente e sob medida para receber clientes, especialmente se você não possui um escritório fixo.
Impressão Positiva: Ao escolher um espaço de coworking para receber seus clientes, você demonstra preocupação com a experiência deles. Essa atitude pode deixar uma impressão positiva, mostrando que você valoriza o profissionalismo e o conforto dos seus clientes, o que pode contribuir para estabelecer e manter relacionamentos comerciais sólidos no longo prazo.
Todos esses benefícios combinados podem contribuir significativamente para o sucesso dos seus encontros comerciais e para o crescimento do seu negócio. Mas é preciso saber como receber seus clientes quando marcar reuniões de negócios. Para que não tenha problemas, confira alguns passos para criar o seu planejamento e saiba como receber clientes num coworking.
Recebendo Clientes no Coworking
As próximas dicas são voltadas principalmente para coworkers (clientes fixos do coworking), mas valem para aqueles que precisam do espaço coworking apenas para realizar reuniões.
Qual o Objetivo da Reunião?
Existe uma diferença quando se atende um prospect para quando se atende um cliente da sua carteira. Esse é só um dos motivos para que tenha bem definido quais os objetivos de uma reunião.
Ter um pequeno planejamento é importante para treinar e inclusive analisar o que será necessário incluir e ser apresentado para seu cliente. Além disso, no coworking você vai encontrar diversos espaços que servem a diferentes tipos de uso. Quando saber qual o real objetivo da reunião, facilita a escolha e o agendamento do espaço correto. Então, programe-se para estar bem preparado no momento da reunião.
Dê Suporte ao Seu Cliente
Uma das suas intenções deve ser impressionar o seu cliente. Para isso, comece fornecendo todos os detalhes da localização do coworking. Depois forneça materiais necessários e inclusive como acessar a internet do local. Por fim, para mostrar que o mesmo é importante, faça um pequeno tour pelos espaços e mostre para seu cliente que existe um diferencial em estar ali.
Por outro lado, se você quer chegar e ter um tempo para se ambientar e preparar a sua sala de reunião, você pode contar com o atendimento da recepção para tudo isso, enquanto se concentra apenas em fechar aquele contrato. Ótimo, não é mesmo?
Crie um Checklist
Nada melhor para garantir que tudo saia como planejado do que ter um pequeno checklist onde pode conferir o andamento de todas as etapas. Na sua listagem, pode incluir desde os equipamentos necessários até o tempo a ser gerenciado. Uma boa dica é conferir seu checklist no dia anterior ao da reunião, pois sempre pode surgir uma coisa ou outra para ser alterada de última hora.
O Ambiente é Compartilhado, Mas é Profissional
Por mais que seja um ambiente que incentiva a descontração de seus coworkers, um coworking ainda é um espaço de negócios e que exige um comportamento profissional de todos que utilizam do local.
É fundamental que ao atender o seu cliente se comporte e tenha o bom senso de saber que outras pessoas estão trabalhando e precisam de um ambiente que favoreça à produtividade, assim como você. Moderar o tom de voz e evitar conversas ao telefone em ambientes fechados são um bom exemplo de como você pode ajudar.
Com certeza são diversos os motivos para realizar reuniões num coworking, a começar pela flexibilidade de poder atender desde um cliente até um pequeno grupo de clientes. Além da estrutura, ainda podemos contar com os serviços extras que são realizados, como ter um atendimento especializado.
Todos os detalhes que apresentamos aumentam as chances de ter sucesso nas suas negociações. Portanto, especialmente se estiver precisando melhorar o desempenho de suas vendas, vale a pena visitar um coworking e aproveitar os benefícios oferecidos.
E então, o que falta para começar a agendar suas reuniões em nosso coworking? Se quiser, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento para esclarecer dúvidas e solicitar mais informações sobre a Okay Hub de Negócios e Coworking.